App dell’hotel.
Per chi vuole di più: Massima visibilità e riconoscibilità del marchio grazie alla tua app personalizzata, nello stile del tuo hotel.
La App dell’hotel, completamente personalizzata.
La tua App dell’hotel integra tutte le funzionalità della Guida digitale per gli ospiti – e va anche oltre:
ricevi un’app tutta tua, con icona personalizzata e presenza ufficiale negli store digitali di Apple e Google.
Tutto è perfettamente in linea con la tua identità visiva: logo, colori e design sono adattati alla tua brand identity per garantire un’esperienza coerente e riconoscibile.
Informazioni per gli ospiti
Per fornire ai tuoi ospiti informazioni utili per il soggiorno: vademecum dalla A alla Z, offerte, servizi, numeri di telefono, norme igieniche, menù, attività del giorno e molto altro ancora.
Guida turistica digitale
Per dare suggerimenti su attrazioni e punti d’interesse, eventi, attività, meteo ecc. grazie alle informazioni contenute nel database della tua zona.
Journey Mail
Inviate e-mail automatiche ai vostri ospiti prima del loro arrivo con un link alla Guida digitale per gli ospiti. In questo modo incrementate le prenotazioni e gestite i contatti.
Feedback e recensioni
Per chiedere con discrezione un feedback ai tuoi ospiti o invitarli a lasciare una recensione sui portali turistici più noti.
Richieste e prenotazioni
Grazie ai moduli digitali, gli ospiti possono prenotare varie offerte come appuntamenti nella spa, corsi, la colazione, ecc. - e voi potete gestire facilmente le prenotazioni online.
Servizi digitali
Per richiedere late check-out, ordinare pane fresco, disdire le pulizie giornaliere, compilare il modulo di registrazione ospiti e tanto altro ancora.
Chat e notifiche push
Per raggiungere i tuoi ospiti tramite notifiche push o comunicare personalmente con loro nella chat integrata.
Giornali e riviste
Per intrattenere gli ospiti con una ricca selezione di quotidiani, giornali e riviste, tutti disponibili in versione digitale.
Domande frequenti sull’App dell’hotel.
01. Ci sono differenze rispetto alla Guida digitale per gli ospiti?
Sì e no! Da un punto di vista puramente funzionale, l’App dell’hotel è identica alla Guida digitale per gli ospiti e contiene tutte le informazioni più importanti sulla struttura e sul soggiorno. Ma offre di più: scaricabile dagli app store come app indipendente e disponibile anche come progressive web app, l’App dell’hotel è brandizzata. Appare cioè con il design della tua struttura, compresi colori e logo, aumentando così la visibilità del tuo marchio.
02. L’App dell’hotel è disponibile anche per le catene alberghiere o altri tipi di alloggio?
Certamente! Configuriamo l’App dell’hotel in base alle tue esigenze: per una struttura ricettiva singola – come un hotel, un residence o un campeggio – oppure per un marchio in cui rientrano più strutture, ognuna con la necessità di contenuti specifici.
03. Quali lingue vengono proposte?
Il menù dell’App dell’hotel è disponibile in italiano, inglese, tedesco, neerlandese e francese. E traduciamo i tuoi contenuti in tutte le lingue di cui hai bisogno.
04. Posso anche chattare personalmente con i miei ospiti?
Sì, è possibile! Attraverso la chat puoi comunicare con i tuoi ospiti direttamente e personalmente, reagendo in qualsiasi momento a domande, desideri e richieste.
05. Come faccio ad aggiornare i contenuti della mia App dell’hotel?
Configuriamo la tua App dell’hotel inserendo già tutti i contenuti concordati, dopodiché puoi gestirli online in piena autonomia. Basta inserire i codici d’accesso forniti per entrare nel sistema redazionale: attraverso l’online editor, con pochi clic puoi aggiornare i tuoi contenuti in tempo reale. Ti forniamo accesso all‘editor online: con pochi clic aggiorni i contenuti in tempo reale.
06. Ho bisogno anche di speciali dispositivi?
Solo se lo desideri! L’App dell’hotel funziona secondo un approccio BYOD (bring-your-own-device), così da poter essere utilizzata direttamente sui device degli ospiti. Una soluzione certamente pratica e igienica, che permette di raggiungere gli ospiti dovunque e di evitare i costi di acquisto e manutenzione di dispositivi fisici. Ma se vuoi presentare ai tuoi ospiti i contenuti dell’App dell’hotel anche nelle aree comuni, ti offriamo la possibilità di installare anche dispositivi dedicati.
I nostri totem multimediali o tablet con appositi supporti, infatti, sono un’ottima soluzione per arricchire la reception di un concierge digitale a disposizione degli ospiti 24/7.
Scopri di più
Cosa dicono i nostri clienti.
È ora di conoscerci, non trovi?
Lasciaci i tuoi recapiti. Ti risponderemo al più presto per rispondere alle tue domande.
